“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”在医院消化内科病房里，一幕幕温暖的故事时时上演，医护人员不仅守护患者的身体健康，更用细腻的爱心，抚慰着孤独无助的心灵。

        近日，消化内科收治一名老年住院患者。老人听力存在障碍，沟通交流十分困难，身边无家属陪护，独自面对住院检查、日常起居，诸多不便，脸上满是局促与茫然。责任护士张九歌在接诊患者后敏锐发现了老人的困境。 听不清话语，她就放慢语速、配合手势，一字一句耐心沟通，仔细询问老人的身体感受与生活需求。得知老人吃饭存在困难，她主动为老人送来热乎的餐食，把关怀送到病床边。

        没有亲人陪伴，护士便化身老人的“临时家人”。日常治疗之余，时时到床旁看望，观察进食、睡眠及病情变化；用手势、简单文字和老人交流，细致讲解用药、饮食注意事项；兼顾老人生活上的琐碎难处，尽力解决独居住院带来的各种现实问题，消解老人住院的孤单与不安。

       病房没有轰轰烈烈的壮举，只有点点滴滴的坚守。面对听力障碍、无家属陪护的特殊患者，科室护理人员不忽略每一位弱势患者的诉求，把人文关怀融入护理的细微之处。疾病带给患者痛苦，而护理的温度，消解着孤独与惶恐。

       医者仁心，于细微处见真情。消化内科护理团队始终坚持以患者为中心，在做好专科疾病治疗护理的同时，用心看见患者的难处，用情回应患者的需要。把简单的护理工作做细做实，把人文温暖送到每一张病床，用责任与善意，为患者撑起一片温情港湾。