6月24日凌晨四点多,骨科主任张立波接到家住茶店长岭的一位髋关节置换术后患者来电,患者反映手术切口下缘突发肿胀,因担心术后异常,感到焦虑不安。面对患者求助,张主任一边在电话中耐心安抚、细致问询,一边快速评估病情——患者术后行动受限,来院奔波风险大,且焦虑情绪亟须专业疏导。
“患者来不了,我们就过去。”挂断电话,张立波主任当即决定启动上门应急服务,并迅速召集科室护士长及骨干护士秦雪,组成临时医护小组,携带换药器械驱车奔赴患者家中。
抵达后,张立波主任对切口愈合及肿胀区域进行了全面触诊与视诊,凭借丰富经验逐一排除了感染、积液等严重并发症风险,明确告知此为术后恢复期常见反应。一句“没有大问题”,让患者紧锁的眉头瞬间舒展。
随后,护士秦雪以娴熟轻柔的手法完成伤口换药,并现场为患者及家属示范居家清洁护理要点。张主任更是俯身床前,“一对一”指导标准康复动作,从夜间卧姿到负重禁忌,从训练频次到血栓预防,细致拆解每一个关键环节,为患者量身定制了后续居家康复方案。
“这么早让你们专程跑一趟,不仅治了伤,更治了我的心病!”患者与家属的连声道谢,成为清晨里最暖的回响。
一次凌晨出诊,丈量的是医患距离,传递的是责任温度。医院骨科团队以“患者不动、医生移动”的实际行动,将优质服务延伸至院外,不仅解了燃眉之急,更让医学人文关怀在深夜熠熠生辉。未来,医院将继续以专业与温情并举,全力守护每一位患者的安康与信赖。