“尿管到期了，可老人骨折后行动不便，去医院怕折腾出别的问题……”近日，我院骨科二病区接到一位患者家属的求助电话，语气里满是焦虑。

        这是一位骨折术后出院在家的老人，因行动受限，居家留置尿管已到更换期限，家属不敢自行操作，又担心感染风险。一边是必须处理的医疗问题，一边是老人出门的种种困难，家属犯了难。

       科室护士长了解情况后，没有让家属“再想想办法”，而是主动评估了老人的身体状况和居家条件。考虑到往返医院可能带来的折腾与风险，团队决定：上门去。

       专科护士李静接到任务后，准备好所需物品，按约定时间来到患者家中。她严格按照无菌操作流程，动作细致轻柔，顺利完成了换管工作。操作结束后，她没有急着离开，而是现场指导家属如何做好日常管道护理、观察哪些异常情况、遇事该怎么应急处理。

       “原来这样观察就可以了，心里踏实多了。”家属说。

      这趟上门，来回不过半天，解决的却是患者一家实实在在的难题。不用再搬动老人、不用挂号排队、不用在路上提心吊胆。对骨科二病区的护理团队来说，这只是许多次“多跑一趟”中的一次。而对那个被照料的家庭来说，这一趟，或许就是最踏实的一刻。